В дежурную часть Торопецкого отдела полиции 11 октября поступило сообщение от местной жительницы. Женщина заявила о пропаже утром 10 октября её 81-летней родственницы. Пенсионерка отправилась в лес за ягодами и не вернулась.
На поиски бабушки были отправлены участковые уполномоченные полиции, сотрудники патрульно-постовой службы, уголовного розыска, МЧС. Лесной массив тщательно обследовался, спецавтомобилем подавались звуковые сигналы.
Только на шестые сутки поисков совместными усилиями полицейских, спасателей и волонтёров пенсионерку нашли. Женщина находилась в лесу в 20 километрах от дома. Состояние бабушки было крайне тяжёлым, и её незамедлительно передали в руки медиков.