Поздно вечером, 21 января, на место прорыва тепло трассы приехал глава Тверской области. На повреждённом участке пришлось демонтировать старую трубу и прокладывать новый теплопровод, отрезком 4 метра.
Было организовано постоянное дежурство штаба МЧС и представителей администрации города.
