Достаточно высоким остается количество обращений, поступивших через раздел «Электронная приемная» официального сайта Управления: 58 обращений в этом году и 44 – в аналогичном периоде прошлого года.
Ежемесячно Управлением Россельхознадзора по Тверской области проводятся «Горячие линии» в целях профилактики нарушений законодательства в установленных сферах деятельности. Граждане стали гораздо активнее пользоваться телефонами «горячих линий», в отчетном периоде зарегистрировано 34 обращения в устной форме, за 2017 год таких обращений было только 6.
На личный прием к руководителю обратились 12 граждан для разъяснений по интересующим их вопросам в установленной сфере деятельности, в аналогичном периоде прошлого года обратилось 20 граждан.
Все показатели свидетельствуют о повышении открытости и прозрачности деятельности Управления и доступа общественности к результатам проводимых контрольно-надзорных мероприятий.
Самое большое количество обращений было связано с земельным надзором – 116. Это обусловлено, прежде всего, с деятельной позицией самих граждан, осознающих ценность земли как природного объекта, а также активной разъяснительной работой Управления в средствах массовой информации, проведения «горячих линий» по вопросам соблюдения требований земельного законодательства.
Для граждан актуальными остаются вопросы, связанные с порядком использования земельных участков сельскохозяйственного назначения, нарушением земельного законодательства - зарастанием земель этой категории древесно-кустарниковой растительностью, их захламлением отходами производства, наличием свалок и карьеров, уничтожением плодородного слоя почвы, неиспользованием по целевому назначению.
За отчетный период в Управление поступило 36 обращений, касающееся ветеринарного надзора и контроля. Граждан беспокоят вопросы безопасности и качества пищевых продуктов, в т.ч. поставки фальсифицированной молочной продукции в государственные учреждения Тверской области, осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения, вывоза подконтрольной продукции на экспорт и др.
В сфере карантинного фитосанитарного контроля поступило 5 обращений от граждан, связанные с порядком получения фитосанитарных сертификатов на продукцию и торговлей саженцами плодовых деревьев.
Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки, по каждому даны разъяснения или проведены проверки с выездом на место. По фактам выявленных нарушений возбуждены дела об административных правонарушениях, виновные лица привлечены к административной ответственности.
14 обращений граждан касались разъяснения законодательства в установленных сферах деятельности Управления. В целях профилактики нарушений юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований законодательства, на указанные обращения даны подробные разъяснения со ссылками на нормативно-правовые акты.
33 обращения граждан в соответствии с пунктом 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» были направлены для рассмотрения по подведомственности в региональные и федеральные органы власти.
Управление Россельхознадзора по Тверской области напоминает гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, что на официальном сайте размещены все нормативные документы, обязательные требования законодательства и разъяснения новых требований.
В Управлении Россельхознадзора по Тверской области работает «Горячая линия», Вы можете обратиться с обращением, сообщением, заявлением, жалобой.
Телефоны «Горячей линии»:
1) 8 (4822) 50 98 01 с 9.00 - до 18.00 часов по московскому времени
2) 8 910-537-29-75
Всю интересующую Вас информацию Вы можете получить, задав вопрос в разделе «Электронная приемная».
Адрес для направления письменной корреспонденции:
170008, г. Тверь, ул. Озерная, д. 9.
