В администрации города работает СМС-сервис для вопросов и предложений горожан. Сообщения можно отправить в любое время по телефону 8-910-069-00-28. Сервис работает круглосуточно.
Для этих же целей работают и интернет-сервисы - сайт www.tver.ru и страницы администрации в соцсетях ВКонтакте, Facebook и Instagram. Но не все граждане пользуются интернетом, и поэтому с мая 2018 года заработала “СМС-приемная”.