Утром в пятницу, 22 сентября в сообществе «Транспорта Верхеволжья» ВКонтакте сообщили о полном восстановлении работы приложения «Волга».
Компания-перевозчик уточняет, что возврат денежных средств за некорректные транзакции по банковской карте в период сложностей с приложением осуществляется по заявлению от пассажира. Средства поступят на счет в течение суток с момента подачи заявления.
Заявление компании требуется для получения реквизитов, по которым должен быть осуществлен возврат денежных средств.
Проблемы с работой приложения начались с утра 20 сентября. Пассажиры сообщали о списании сумм, в разы превышающих стоимость одной поездки.