Сообщение о возгорании в квартире жилого дома по улице 2-я Серова в Твери поступило в службу оперативного обеспечения диспетчерской связи ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС России по Тверской области» вечером 4 июня, в 19.19.
К моменту прибытия спасателей в квартире на четвёртом этаже наблюдалось сильное задымление. Благодаря профессиональным и слаженным действиям пожарные спасли мужчину, которого впоследствии передали в руки прибывших врачей скорой медицинской помощи.
В 21.10 была объявлена полная ликвидация пожара.
