В эпоху развития технологий жителям Твери и области становится все сложнее распознать мошенников, а также защититься от них. С каждым годом нечистые на руку люди придумывают все новые и новые схемы. Какие-то способы обмана давно известны людям, а какие-то появились едва ли не вчера.
Корреспондент «МК в Твери» встретился с начальником отдела по борьбе с мошенничеством общеуголовной направленности, по противодействию преступлениям, совершаемым с использованием информационно-телекоммуникационных технологий УУР УМВД России по Тверской области подполковником полиции Михаилом Лебедевым, рассказавшем обо всех существующих способах обмана и борьбе с ними.
Мошенничество как оно есть
Любое мошенничество сводится к поиску способа получить деньги от другого человека. Для достижения цели преступники идут на любые уловки. Сейчас, когда широко распространено использование интернета, обмануть стало гораздо проще. Жители Твери едва ли не ежедневно становятся жертвами мошенников, но не всегда сообщают об этом в правоохранительные органы.
Как объяснил наш собеседник, причина повсеместного распространения мошенничества связана с развитием экономики и товарно-денежных отношений. Люди стремятся получить товар по максимально низкой цене, чем и пользуются преступники, используя интернет, социальные сети или мессенджеры. Каким бы ни был способ, он всегда сводится к одной цели – получить деньги.
- Весь преступный умысел злоумышленников можно описать словами «обман» или «злоупотребление доверием», - отмечает Михаил Лебедев. – Это ключевые фразы, которые охватывают весь умысел преступников.
Действительно, мошенники регулярно пользуются приемами психологического давления. Они, не стесняясь, давят на жалость, чувство вины, страх. Как только человек поддается на уловку и вступает в контакт с желающим обмануть его лицом, он оказывается на крючке. Под влиянием эмоций жертве становится тяжело оценить ситуацию, и она попадает в руки злоумышленников.
Бесплатный сыр
На сегодняшний день самым распространенным видом мошенничества в Тверской области является покупка и продажа товаров в интернете. Люди находят на сайтах продаж товары, которые привлекают их очень низкой ценой, и сами выходят на контакт с преступником. После короткого разговора человек по ту сторону монитора просит жителей региона перевести ему деньги в качестве предоплаты, а получив ее, обрывает связь. Как правило, мошенники отключают телефоны, блокируют свои страницы и растворяются на просторах сети.
Это далеко не единственная уловка, на которую идут злоумышленники, также распространены случаи, когда вещь, оплаченная на одном из таких сайтов, высылается заказчику. В таких случаях покупатель в лучшем случае получает дешевую подделку вместо не обозначенного на сайте товара, а в худшем – кирпич или другой предмет, эквивалентный по весу.
- Представьте, что вы заказали дрель известной марки, а вам пришла китайская подделка, цена которой в десятки раз меньше, чем оплаченная вами сумма, - привел пример наш собеседник. – Всегда стоит помнить, что за маленькой ценой скрывается большой обман.
Еще одним вариантом обмана из этой серии является покупка товара у вас. На выставленное жителем Тверской области объявление о продаже приходит отклик. Человек хочет купить предмет и просит выслать его почтой. Так называемый «покупатель» присылает скриншот оплаты товара, но на вашу карту ничего не приходит. Вы сообщаете, что готовы отправить товар, но деньги так и не пришли, на что мошенник выдвигает предположение о проблемах внутри банка. Он предлагает вам назвать код, который придет на ваш телефон, чтобы решить вопрос. После всех манипуляций он получает доступ к вашей карте, привязанной к номеру телефона, и возможность распоряжаться вашими деньгами.
Кошелек или жизнь
Наименее распространенным способом мошенничества в Тверской области является обвинение в преступлении. Преступник звонит человеку и говорит, что его родственник попал в ДТП и спасти его может только крупная сумма денег. Сейчас такие аферы стали редкостью, но по-прежнему встречаются.
В таких случаях жертвами чаще всего становятся пожилые люди. В дневное время им звонит неизвестный и представляется, например, внуком. Далее голос в телефонной трубке рассказывает, что попал в серьезное ДТП, описывает кровь, обломки металла и жертвы. Словом, делает все, чтобы человек даже не подумал об обмане, а сразу впал в транс. После этого пенсионеру говорят, что срочно нужны деньги. Иногда в спектакле участвует сразу двое: один – «родственник жертвы», а второй – предлагающий расплатиться с несуществующим «пострадавшим».
- Когда слушаешь об этом, возникает вопрос, как человек может не узнать голос родственника. На самом деле очень легко, - объясняет начальник отдела. – Человек начинает испытывать сильный стресс и теряет возможность оценивать ситуацию здраво, потому что думает лишь о том, чтобы помочь родственнику.
Когда контакт установлен, и ловушка за жертвой захлопнулась, ей говорят, куда перевести деньги, либо к ней приезжает курьер. В первом случае мошенники руководят действиями бабушек и дедушек, чтобы те смогли воспользоваться банкоматом, а во втором, как правило, используют таксистов. Машину вызывают на конкретный адрес и просят забрать у бабушки деньги и привезти заказчику, позволяя взять приличную сумму из «пакета». Если человек соглашается, то его привлекают и позже.
- Разумеется, на второй-третий раз водитель такси начинает догадываться, что происходит что-то незаконное, но остановиться не может, - заметил Михаил Лебедев.
Друг, спасай!
Следующим распространенным способом является обман в социальных сетях. Речь идет о тех случаях, когда страницу человека взламывают, а затем начинают рассылать сообщения знакомым. Как правило, текст сообщения гласит: «Переведи мне деньги в долг, вечером отдам. Не звони, не могу говорить».
В таких случаях у пользователя не возникает проблем с доверием, при условии, что человек, чью страницу взломали, вам близок. Порой взломщик знает много мелких деталей, например, где находится человек, что творится в его жизни. В таких случаях распознать обман действительно сложно.
- Это происходит из-за того, что много информации о людях хранится на их страницах в социальных сетях. Просмотрев фотографии, можно узнать достаточно деталей о жизни человека, чем и пользуются злоумышленники, - объяснил глава отдела.
Раскрыть такие случаи мошенничества крайне сложно. Человек, воспользовавшийся чужим аккаунтом в социальных сетях, может находиться в любой точке мира. Технологии позволяют перекодировать сигнал, пустив его по защищенной VPN-сети через сервера, расположенные в Европе, Азии, Америке, и скрыть свое реальное местоположение. Причем сделать это совсем не сложно, сейчас каждый школьник на это способен. Тем не менее, тверская полиция раскрывает и такие преступления.
Фото - огонь!
Последним видом мошенничества, о котором мы бы хотели рассказать, является установка стороннего программного обеспечения на мобильное устройство. Преступник присылает с неизвестного номера фотографию и призывает ее открыть. Чаще всего сообщение содержит следующий текст: «Смотри, как мы круто получились на фотке» или «Помнишь, как мы фотографировались прошлым летом?». Когда пользователь открывает файл, то видит обычную открытку с видами природы, а тем временем на его телефон устанавливается сторонняя программа.
- Такой способ срабатывает на телефонах, использующих распространенные платформы. На каких-то программа срабатывает чаще, на каких-то реже, - комментирует Михаил Владиславович.
То, что происходит после установки программы, невозможно заметить. Приложение быстро получает доступ к привязанным к телефону счетам, перенаправляет с них деньги, а затем самоудаляется.
Как с этим бороться
На самом деле не стать жертвой мошенников достаточно просто. Для покупок в интернет-магазинах начальник отдела по борьбе с мошенничеством рекомендует завести отдельную карту и класть на нее только ту сумму, которую вы планируете потратить. Кроме того, в погоне за экономией людям следует помнить, что даже в случае продажи товаров со складов при ликвидации никто не будет продавать вещи себе в убыток. Если вы все же решили что-то приобрести в интернете, проанализируйте работу сайта, убедитесь, что он не является копией известного магазина, почитайте отзывы в интернете. Скорей всего, первая же ссылка в поисковом запросе выдаст вам отзыв «осторожно, мошенники», если магазин окажется недобросовестным.
Что касается обманов пенсионеров, то нужно напомнить им, что в любой момент ваши бабушки и дедушки могут с вами связаться. Если им поступает звонок с сообщением, что вы попали в ДТП, то в первую очередь им следует положить трубку и перезвонить вам. Если же ваш номер телефона недоступен, то порекомендуйте им набрать номер отделения, где им наверняка скажут, что никакого происшествия не было. В крайнем случае, пусть они обратятся к соседу и опишут ситуацию – человек, не вовлеченный мошенниками в «игру», сразу распознает обман.
- Надо быть внимательнее к пожилым родственникам, общаться с ними, предупреждать о возможном обмане и напоминать, что в первую очередь нужно связаться с родственником, попавшим в беду, по известному им номеру телефона, - замечает Михаил Владиславович.
Ситуация с обманом в социальных сетях решается еще проще. Вряд ли человек, знакомый с вами через пять рукопожатий, стал бы просить у вас в долг, и уж тем более вы вряд ли бы перевели ему деньги. А в случае, если взломали страницу вашего хорошего друга, распознать обман вы сможете легко. Достаточно задать вопрос, ответ на который знаете только вы двое, и получить ответ, который, разумеется, будет невпопад, если страницей завладели мошенники.
Ну, а посторонние файлы от незнакомых людей и вовсе лучше не открывать. Наверняка вы помните, как лет 15-20 назад хакеры рассылали электронные письма с вирусами, и выработали
привычку не читать е-мейлы от незнакомых людей. Перенесите эту привычку и на сообщения в мессенджерах.
Напоследок хотим отметить, что главное – не вступать в контакт с мошенниками. Как только вы отвечаете даже на вопрос о вашем имени, вы уже оказываетесь вовлечены. Преступник установил с вами контакт и уже может манипулировать, получая нужную ему информацию.
