В Тверской области было увеличено время работы «горячей линии» МФЦ. Теперь с понедельника по пятницу жители региона смогут получить консультацию, записаться на приём и узнать про готовность документов с 8:00 до 20:00. Кроме того, звонки начнут принимать в субботу с 9:00 до 14:00.
Каждый день по «горячей линии» поступает больше 1000 сообщений. Во время загруженных часов для клиентов увеличат число операторов. Специалисты смогут проинформировать звонящих о работе филиалов, о предоставляемых услугах, оформить выезд сотрудника и ответят на другие интересующие вопросы.
Отмечается, что при оформлении выездного обслуживания клиентам расскажут про стоимость услуги, о размере госпошлины, если она имеется, а также согласуют время выезда специалиста. Телефон «горячей линии» 8-800-450-00-20, звонок бесплатный.
