Для пассажиров "Транспорта Верхневолжья» оплата проезда по карте давно уже стала надежной и удобной. Причем предприятие постоянно стремится к тому, чтобы поездка стала для всех комфортной. В подтверждение этому в тверских автобусах теперь можно оплатить одной картой проезд сразу нескольких пассажиров. Это поможет сделать поездку еще более цивилизованной.
Алгоритм действий
Пассажиры автобусов «Транспорта Верхневолжья» уже с 7 декабря могут заплатить сразу за пятерых пассажиров по одной банковской или транспортной карте, по виртуальной карте (Mir Pay, Яндекс Pay и т.д.) на валидаторах в салонах автобусов по городскому тарифу.
Такая возможность появилась после перевода валидаторов на новое программное обеспечение. И это нововведение расширяет функционал всех валидаторов в салонах автобусов и повышает стабильность их работы. Причем эта опция доступна во всех городах присутствия «Транспорта Верхневолжья».
Само собой разумеется, что на карте должно быть достаточное количество денежных средств для оплаты проезда всех пассажиров. А теперь об алгоритме ваших действий. Оплата происходит путем множественного прикладывания карты к валидатору в салоне автобуса. Между прикладываниями карты должен выдерживаться интервал от 3 секунд. И еще нужно учесть, что оплата одной картой за нескольких пассажиров возможна в течение 2 минут после оплаты за первого пассажира. Максимальное количество пассажиров, за которых можно произвести оплату одной картой, – 5 человек. А на выходе для регистрации поездки всех пассажиров карту нужно приложить всего один раз.
Есть и подсказки на самом валидаторе. При регистрации входа каждого пассажира на экран выводится следующее информационное сообщение:
зарегистрирован вход
Зарезервирована сумма: 40.00 (одобрено)
Приложите карту на выходе
При регистрации выхода пассажиров (единоразовое прикладывание карты) на экран валидатора выводится следующее информационное сообщение:
зарегистрирован выход
Сумма с учетом прохода от двух до пяти пассажиров: 80/120/160/200 (одобрено)
Перевозчик рекомендует
Напомним, что новые тарифы на проезд в общественном транспорте в Твери и еще в шести округах Тверской области были введены с 1 апреля. Предельная стоимость поездки во всех муниципалитетах, где действует транспортная модель, стала единой и составляет 40 рублей при безналичной оплате и 50 рублей при оплате наличными.
"Транспорт Верхневолжья" уже ответил жителям на самые актуальные вопросы по оплате проезда и обновлению в работе системы оплаты проезда. Так, например, по вопросам излишнего списания средств перевозчик рекомендует обратиться в службу поддержки компании на электронную почту: zabota@tvercard.ru. Также компания предупредила, что льгота при пересадке действует только на городских маршрутах. Организация уведомит пассажиров, когда эта функция заработает и на зональных (пригородных) маршрутах.
Льготников, давно не покупавших проездные, «Транспорт Верхневолжья» просит проверить привязку льготы к своим картам, поскольку не все данные в ходе оплаты могли перенестись. Сделать это можно либо через электронную почту службы поддержки компании (в таком случае нужно указать номер карты), либо посетив офис компании. Уточнить график работы можно по телефону: 8 800 350-00-99.
«Транспорт Верхневолжья» также предлагает зарегистрироваться на сайте t-karta.ru, если у пассажиров не отображается баланс или абонемент в приложении «Волга», или на сайте компании. Дело в том, что в момент интеграции мобильного приложения с новой системой оплаты часть информации временно в стадии обработки.
Пополнение с помощью мобильного приложения «Волга» пока что недоступно. Для решения этого вопроса пользователи телефонов на базе Android могут скачать мобильное приложение «Транспортная карта», использовать сервис Сбербанка или терминал самообслуживания Сбербанка. Последние два способа также доступны и владельцам телефонов на базе IOS, а вместо «Транспортной карты» они могут воспользоваться мобильной версией сайта t-karta.ru.
Работа над ошибками
И сразу же несколько слов об основных ошибках, после которых по рассеянности можно потерять энную сумму денег. Так, например, это касается пригородных маршрутов, где плата за поездку до конечной точки существенно выше тарифа «по городу». Если вы, торопясь покинуть салон, не приложили карту к валидатору, то произойдет списание полной платы за весь маршрут, вместо оплаты поездки в черте города.
После нововведения на выходе транспортный оператор предлагает единожды приложить карту к валидатору, тогда она зафиксирует выход сразу всех пассажиров, чей проезд вы оплачивали. Одним словом, платить стоит лишь за тех, кто выходит из транспорта не позже вас. Иначе остальные заплатят штраф контролеру.
Что еще нужно учесть? Повторную оплату одной картой за других пассажиров можно совершить только при движении от остановки входа до следующей ближайшей остановки. И в течение двух минут от первого успешного прикладывания карты к валидатору. Иначе на выходе у следующей остановки просто спишется стоимость за одну поездку. Так что при оплате за нескольких пассажиров надо быть особенно внимательным.
